Moira - Capo Reparto Casse - Ancona

Moira è in Auchan da 14 anni. Ha lavorato in contabilità per circa 6 anni e poi è passata al settore Casse con la mansione di hostess di cassaforte e zona. L’anno scorso le è stato proposto di intraprendere il percorso da allievo Capo Reparto Casse e con molto entusiasmo ha accettato.

"Nella vita certe occasioni ti permettono di metterti alla prova, di cambiare l'attività svolta per cercare nuovi stimoli e comunque continuare a crescere ogni giorno".

Il ruolo di Capo Reparto Casse per Moira è sfidante, soprattutto dal punto di vista dei rapporti umani: "c'è tutto un mondo di relazioni piuttosto complesso e delicato da gestire, ma quando si ottengono dei risultati che sembravano impossibili è veramente una conquista. Entrare in empatia con almeno 50 persone, tutti i giorni, non è facile. Ma imparare a conoscere gli altri e dare loro la possibilità di esprimersi anche nelle cose più spicciole e semplici è veramente piacevole."

Mettere i suoi collaboratori nella condizione di lavorare bene, soddisfacendo i clienti, la rende appagata del suo lavoro.

Michele - Capo Reparto Sicurezza - Pescara

Michele proviene da una consolidata esperienza nell’Arma dei Carabinieri. Non appena congedato, ha partecipato alle selezioni per l’impiego nel campo della Sicurezza per la Grande Distribuzione.
Ha subito pensato: "Perfetto! Mi occuperò della salvaguardia delle persone e del bene patrimoniale, continuando così la mia personale battaglia contro i malfattori."

Ed è così che, circa un anno e mezzo fa, è entrato nell’Ipermercato Auchan di Pescara come allievo Capo Reparto Sicurezza. Ha impiegato poco a farsi conoscere: serio, distaccato e accorto, "a ogni richiesta rispondevo enunciando regole dogmatiche e condotte da intraprendere, nel pieno rispetto del Regolamento Aziendale e della più ineccepibile etica professionale".

Non che oggi non tenga ben a mente quali sono le giuste regole da seguire e i giusti comportamenti da tenere, ma ha comunque smussato alcuni spigoli del suo carattere e alcune durezze che inizialmente conservava nel modo di relazionarsi con clienti, i collaboratori e i colleghi.
"In un’azienda dove al direttore puoi dare addirittura del tu, non ci vuole molto a sentirsi parte del tutto e a imparare presto come trovare le giuste leve con colleghi e partner commerciali, vivendo il lavoro con spirito sempre più appassionato e coinvolto."
Con i clienti è stata la scoperta più bella: dal loro contatto si sente continuamente appagato e stimolato, nella consapevolezza di rappresentare una grande azienda e nella vocazione costante di poter essere utile alla soddisfazione di un bisogno altrui.

Cristina - Capo Reparto Commercio - Pescara

Cristina è entrata in Auchan da poco più di un anno e da qualche mese è Capo Reparto Libri e Dischi.
"Quando si comincia questo percorso si sente spesso parlare dell’importanza di Commercio, Gestione e Risorse Umane, ma solo vivendo ogni giorno in Auchan si comprende come tutto questo sia l’essenza del ruolo di Capo Reparto."

Per Cristina ogni giorno rappresenta una sfida avvincente: “Occuparsi di un reparto non è solo una questione di numeri, ma di passione, di voglia di costruire qualcosa. Un modo non solo per soddisfare il cliente ma per comunicare se stessi, il proprio modo di stupire le persone e la voglia di superare i propri limiti."

Una delle soddisfazione più grandi per Cristina è capire che tutto questo viene percepito, e soprattutto condiviso, anche da chi collabora con lei ogni giorno e insieme a lei costruisce ogni risultato.
L’impegno che riserva per quello che fa è animato dalla passione che la spinge a creare ogni giorno un legame più forte con la propria squadra.
Cristina afferma che quello che la spinge a essere Capo Reparto è "la voglia di costruire ogni giorno un pezzetto della propria crescita professionale e personale, superando ogni difficoltà di volta in volta."

Ettore - Capo Reparto Commercio - Fano

Ettore ha appena festeggiato dieci anni nella nostra azienda.
Ha cominciato come addetto vendita part-time in drogheria e profumeria. Dopo il primo contratto di formazione, gli è stato riconosciuto il tempo pieno e ha iniziato a conoscere il mondo del reparto Alimentari salati. Da otto anni questo reparto è la sua seconda casa e da due anni è diventato Capo Reparto.

Ettore ha sempre avuto una grande dedizione per il lavoro: "La nostra organizzazione riesce a dare una grandissima autonomia ai capi reparto e per questo puoi riuscire a creare il tuo reparto a tua immagine e somiglianza. E’ bellissimo poter scommettere su un’etichetta e vedere i banchi che si svuotano in un battibaleno. E’ straordinario riuscire a motivare e strappare anche un sorriso ai nostri diretti collaboratori".

Quando è entrato in Auchan, Ettore era un ragazzo in cerca del primo impiego; oggi è riuscito a crearsi una splendida famiglia e una posizione di responsabilità che lo gratifica ogni giorno.

Marco - Capo Settore Commercio - Mugnano

Marco è entrato in Auchan nel 1999 subito dopo aver frequentato un master per la Grande Distribuzione, finalizzato a formare allievi Capi Reparto.
"Sicuramente fare commercio non è semplice." afferma Marco, "La ricerca continua del risultato, lo spirito di squadra, la voglia di non accontentarsi, il desiderio di riuscire a tutti i costi, la passione per il mestiere, le relazioni tra colleghi, i rapporti interpersonali con i clienti, e anche i momenti difficili che si superano: sono proprio questi i motivi che mi spingono ad apprezzare e a valorizzare il 'mestiere' che svolgo in Auchan."

Marco ha ricoperto per diversi anni il ruolo di Capo Reparto commerciale con grande passione e professionalità, vivendo sempre le sue giornate lavorative al massimo in termini di impegno e di risultato, e tentando sempre di creare qualcosa di diverso ogni giorno.

Da circa 6 mesi Marco ricopre la posizione di Capo Settore Bazar, un ruolo impegnativo di grandi responsabilità: guida una squadra di 6 Capi Reparto.
L’impegno richiesto da questo ruolo lo mette alla prova, permettendogli di vivere nuove soddisfazioni e di crescere quotidianamente come uomo e come professionista. Questo l’obiettivo di Marco: "Mi piacerebbe poter creare sempre nuova 'energia' per poter fare la differenza e far crescere sempre di più l’azienda per la quale lavoro."