Il suo ruolo è di garantire il servizio e la soddisfazione del cliente in coerenza con la Visione e la strategia aziendale, in collaborazione con la propria squadra di Capi Reparto.

Oltre a questo, Il Capo Settore Casse deve:

• essere la guida sul management degli uomini attraverso l’ascolto, la presenza, l’esempio, l’esigenza, la formazione, la definizione e comunicazione di obiettivi chiari, la delega e il controllo.
  
• essere corresponsabile e un punto di riferimento per il direttore sui risultati dell’Ipermercato in termini di servizio e soddisfazione del cliente.
  
• garantire il rispetto degli obiettivi del proprio perimetro, e contribuire all’interno della squadra di direzione al raggiungimento degli obiettivi di Ipermercato e aziendali in modo propositivo, innovativo, attento al cliente esterno e interno, attento all’ambiente, nel rispetto della strategia e dei valori aziendali.

Scopri gli altri mestieri in Ipermercato.